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北京直信創鄴數碼科技有限公司杭州分公司

 戴爾售后服務工程師
工作地點
薪資待遇
面議
發布時間
2018年12月5日
招聘有效期
2019年4月28日
招聘人數
5人 性別要求:男 年齡要求:不限
招聘部門
戴爾售后
專業要求
學歷:不限 工作經驗:不限
公司福利
當前福利指數:7.2

養老保險  失業保險  住房公積金  周末雙休  帶薪年假
崗位要求
全職
工作職責:
1、負責dell臺式、筆記本電腦等it產品的維修,并保證良好的維修質量;
2、負責對客戶在產品使用過程中出現問題進行技術支持;
3、不斷提升技術及服務質量,贏得良好的客戶服務口碑;
4、通過優質的服務為客戶創造增值,同時完成增值服務收入。
任職要求:
1、中專以上學歷,計算機相關專業;
2、具有臺式機、筆記本、網絡設備維修工作經驗優先考慮;對電腦維修感興趣的應屆生歡迎投遞;
3、具有售后服務經驗或賣場銷售經驗;
4、具有良好的溝通能力和服務意識,有責任心,積極上進;
5、持有comptia認證優先考慮。
電子信箱:
單位地址:浙江省杭州市西湖區世貿麗晶城歐美中心2號樓(f區)102室   郵編:
聯系電話:0571-88361591 13405814867 聯系人:楊晶晶 

 dell維修站長
工作地點
薪資待遇
6000-8000
發布時間
2018年12月5日
招聘有效期
2019年4月28日
招聘人數
1人 性別要求:不限 年齡要求:不限
招聘部門
戴爾售后
專業要求
學歷:大專 工作經驗:有
公司福利
當前福利指數:8.4

養老保險  醫療保險  失業保險  工傷保險  生育保險  住房公積金  周末雙休  帶薪年假  8小時工作制  交通補貼
崗位要求
全職
崗位職責:
1. 授權服務中心日常運營管理,為客戶提供蘋果全系列產品的售后服務
2、執行和推進整體售后服務計劃,協調調配客服人員完成任務;
3、服務中心銷售任務的管理及達成
4. 持續改進服務質量,提高最終用戶滿意度;
5. 協助售后服務經理安排相關培訓,提高員工專業知識。
6、處理、解決售后服務中的客戶糾紛,對重大突發事件及時上報經理并協助處理;
7、分析、整理售后服務反饋的客戶資料、市場信息;
8、對現行售后政策及流程提出建議,并向售后服務經理反饋;
職位要求:
1、 相關專業本科以上學歷;
2、 5年以上售后服務管理經驗;
3、 了解相關行業市場狀況、售后服務制度及業務流程、售后服務領域經營指標等;
4、 良好的溝通與協調能力、應變能力,較強的服務意識和責任心。
電子信箱:
單位地址:浙江省杭州市西湖區世貿麗晶城歐美中心2號樓(f區)102室   郵編:
聯系電話:0571-88361591 13405814867 聯系人:楊晶晶 

 辦公室文員/內勤
工作地點
薪資待遇
2000-4000
發布時間
2018年12月5日
招聘有效期
2019年4月28日
招聘人數
2人 性別要求:不限 年齡要求:不限
招聘部門
戴爾售后
專業要求
學歷:大專 工作經驗:不限
公司福利
當前福利指數:8.4

養老保險  醫療保險  失業保險  工傷保險  生育保險  住房公積金  周末雙休  帶薪年假  8小時工作制  交通補貼
崗位要求
全職
工作內容:
1、保證系統及時接收服務單;
2、服務單分派,協調以及狀態跟蹤;
3、負責授權維修機構日常工作的協調;
4、監控維修狀態及維修單管理系統;
5、管理用戶的維修記錄及文檔;
6、庫房盤點及出入庫登記管理。
職位要求:
1、有較強的客戶溝通和協調能力,工作有條理性,主動認真有責任心;
2、有較強的學習能力和團隊意識,性格開朗,并能適應高強度的工作壓力;
3、能熟練使用各種電腦應用軟件。
職能類別:后勤 客服專員/助理 關鍵字:文員 內勤
電子信箱:
單位地址:浙江省杭州市西湖區世貿麗晶城歐美中心2號樓(f區)102室   郵編:
聯系電話:0571-88361591 13405814867 聯系人:楊晶晶 

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